生活

保険加入における担当の役割について

2021年2月8日

https://malbear-money.biz

お客様から「保険加入した時に担当を紹介してくれてありがとう」といった声を多く頂戴しております。
ここでは何故担当がいる事で感謝の言葉を頂いたのか事例と共にお話します。

1件目の事例

新型コロナ陽性判定を受け、ホテル療養が決まった連絡がありました。
ご本人からは「入院じゃないから医療保険は出ないでしょうから連絡していません。」と言っていました。
しかし現在では保険会社や契約プランによってホテル、自宅関わらず対象となる場合がある事を説明し確認の意味を含め直ちに保険担当に連絡するよう話しました。
結果
契約内容から医療保険の給付対象であったためホテル療養でも給付を受けられました。

その後、ご本人より
「担当がいなかったら何も分からずに聞かずに終わるところでした。ありがとうございました。」
と連絡を頂きました。

詳しい説明は下記からどうぞ。

2件目の事例

無保険で保険加入を迷っていた際に担当を紹介しました。
その加入前の話で保険の大切さと必要性を知り加入しました。
その時にお話していたのが
「とても話がしやすい担当の方で良かったです。担当がいる事で今後も相談出来る人がいて安心ですし良かったです。」
との事でした。

皆様は保険加入の時にどこで加入していますか?
下記ブログでも書いている通り加入にはいくつか方法があります。

しかし担当がいるのが煩わしいと思わない限りは知識豊富で自分に合った担当がいた方が良いと思います。
大きな理由としては何かあった時や分からない事があった時に直ぐに相談できる事にあります。
保険の給付に関しても色々と必要な物や書類を書くといった手順があるので一緒にやってもらえますよ。

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